Transparencia antes de reservar
Condiciones del servicio
Estas son las condiciones comerciales y legales aprobadas para el transporte terrestre de eTours.do.
Versión de condiciones: 2026-08-13
Todos los pasajeros deben tener 18 años o más
Todos los pasajeros deben tener 18 años o más. Es una medida preventiva para evitar que una persona llegue al puerto y descubra que no puede abordar una embarcación o actividad marítima contratada por separado.
Every passenger must be age 18 or older. Every passenger must be age 18 or older. This preventive measure avoids a traveler reaching the port and then discovering they cannot board a boat or join a maritime activity purchased separately.
Condiciones aprobadas
- El servicio corresponde exclusivamente a transporte turístico terrestre.
- La salida requiere un mínimo acumulado de 2 pasajeros pagados; una reserva individual puede ser para una persona.
- Si no se alcanza el mínimo de dos pasajeros pagados, el cliente elige entre reprogramar para la fecha disponible más cercana o recibir un reembolso completo.
- Cada van admite hasta 8 pasajeros; cuando se necesita más de una unidad, los grupos se distribuyen de forma equilibrada.
- La reserva puede solicitarse hasta 8 horas antes de la salida.
- Un bulto de mano por pasajero.
- La recogida está incluida en zona metropolitana de santo domingo; fuera de cobertura se cotiza por WhatsApp.
- Isla Saona (US$75 por persona): no incluye bebidas alcohólicas, fotografías y recuerdos, propinas y consumos adicionales, bote privado (se cotiza aparte con etours).
- Isla Saona · Sunset (US$75 por persona): no incluye bebidas alcohólicas durante la cena, fotografías y recuerdos, propinas y consumos adicionales, bote privado (se cotiza aparte con etours).
- Isla Catalina (US$75 por persona): no incluye bebidas alcohólicas, fotografías y recuerdos, propinas y consumos adicionales, bote privado (se cotiza aparte con etours).
- Isla Catalina · Sunset (US$75 por persona): no incluye bebidas alcohólicas durante la cena, fotografías y recuerdos, propinas y consumos adicionales, bote privado (se cotiza aparte con etours).
- Samaná (US$98 por persona): no incluye bebidas alcohólicas, observación de ballenas (se contrata aparte), actividades opcionales en el destino, souvenirs y gastos personales.
- Baní (US$75 por persona): no incluye bebidas alcohólicas, compras en las marías (la parada está incluida, las compras no), actividades opcionales en el destino, souvenirs y gastos personales.
- Los métodos de pago disponibles son PayPal y Transferencia bancaria.
- Cancela hasta 48 horas antes del servicio y recibes el 100% del reembolso. Entre 48 y 24 horas antes, el reembolso es del 50%. Con menos de 24 horas de antelación, o si no te presentas, no procede reembolso. La reprogramación es gratuita hasta 24 horas antes, sujeta a disponibilidad. Si eTours.do cancela, eliges entre reembolso íntegro o reprogramación sin coste.
Política general de cancelación
Cancela hasta 48 horas antes del servicio y recibes el 100% del reembolso. Entre 48 y 24 horas antes, el reembolso es del 50%. Con menos de 24 horas de antelación, o si no te presentas, no procede reembolso. La reprogramación es gratuita hasta 24 horas antes, sujeta a disponibilidad. Si eTours.do cancela, eliges entre reembolso íntegro o reprogramación sin coste.
Cancel up to 48 hours before the service for a 100% refund. Between 48 and 24 hours before, the refund is 50%. With less than 24 hours' notice, or if you do not show up, no refund applies. Rescheduling is free up to 24 hours before, subject to availability. If eTours.do cancels, you choose a full refund or free rescheduling.