Condiciones del servicio

Condiciones aprobadas

• El servicio corresponde exclusivamente a transporte turístico terrestre.
• Cada salida opera desde un pasajero pagado. Una reserva puede ser para una sola persona.
• Cada van admite hasta 8 pasajeros; cuando se necesita más de una unidad, los grupos se distribuyen de forma equilibrada.
• La reserva puede solicitarse hasta 8 horas antes de la salida.
• Un bulto de mano por pasajero.
• La recogida está incluida en zonas autorizadas del polígono central de santo domingo; en los tours hacia el este (saona y catalina), también boca chica y juan dolio; fuera de cobertura se cotiza por WhatsApp.
• Aurora Saona Tour (US$95 por persona; de 12 a 17 años: US$75): no incluye bebidas alcohólicas, fotografías y recuerdos, propinas y consumos adicionales, bote privado (se cotiza aparte con etours).
• VIP Saona Tour (US$190 por persona; de 12 a 17 años: US$175): no incluye langosta y champán durante el almuerzo (opcional: +us$54 por adulto, +us$40 de 12 a 17 años; se pide con anticipación), packs de cervezas presidente (consulta el precio por whatsapp), equipo de snorkel (no se ofrece; si quieres practicarlo, lleva el tuyo).
• Aurora Catalina Tour (US$95 por persona; de 12 a 17 años: US$75): no incluye bebidas alcohólicas, fotografías y recuerdos, propinas y consumos adicionales, bote privado (se cotiza aparte con etours).
• Aurora Samaná Tour (US$160 por persona; de 12 a 17 años: US$140): no incluye bebidas alcohólicas, observación de ballenas (se contrata aparte), actividades opcionales en el destino, souvenirs y gastos personales.
• Aurora Baní Tour (US$95 por persona; de 12 a 17 años: US$75): no incluye bebidas alcohólicas, compras en las marías (la parada está incluida, las compras no), actividades opcionales en el destino, souvenirs y gastos personales.
• Los métodos de pago disponibles son PayPal y Transferencia bancaria.
• Cancela hasta 24 horas antes del servicio y recibes el 100% del reembolso. Con menos de 24 horas de antelación, o si no te presentas, no procede reembolso. La reprogramación es gratuita hasta 24 horas antes, sujeta a disponibilidad. Si eTours.do cancela, eliges entre reembolso íntegro o reprogramación sin coste.
• VIP Saona Tour: puedes pagar el total al reservar o reservar pagando el 50 % en línea y el otro 50 % al ser recogido, en efectivo en dólares o por PayPal. Se reserva como mínimo el día antes; no se aceptan reservas para el mismo día. La confirmación es obligatoria el día previo antes de las 5:00 PM: sin confirmación no puedes asistir. La mitad del precio (50 %) no es reembolsable: si cancelas antes de las 5:00 PM del día anterior y pagaste el total, se te devuelve el otro 50 %; si pagaste el 50 %, no hay devolución. Puedes cambiar la fecha hasta las 5:00 PM del día anterior, sujeto a disponibilidad. Si no te presentas o no avisas a tiempo, no hay reembolso (aplica a ausencias totales y parciales). Si eTours.do cancela, eliges entre reembolso íntegro o reprogramación sin coste.